Política de Privacidade e LGPD
Última atualização: 30 de julho de 2026
Esta política explica quais dados podem ser coletados neste site, para quais finalidades são utilizados e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
1. Quem é responsável pelo tratamento?
A responsável por este site é QV Essencial, inscrita no CNPJ sob o nº 51.935.148/0001-59, que utiliza a marca QV Essencial Saúde. O atendimento comercial é realizado por Francine Miranda.
2. Quais dados podemos coletar?
No formulário de cotação, são solicitados apenas nome, telefone, e-mail, cidade, tipo de plano procurado e quantidade aproximada de pessoas. Esses dados são registrados na base protegida da plataforma para permitir o acompanhamento da solicitação. Também podemos registrar parâmetros de campanha, o caminho da página e sua preferência de cookies.
Este site não solicita diagnóstico, histórico de doenças, medicamentos, tratamentos, exames ou outros dados pessoais de saúde no formulário inicial.
3. Para que utilizamos os dados?
Os dados são usados para responder à solicitação de cotação, compreender o perfil básico de contratação, entrar em contato pelo WhatsApp, identificar e acompanhar cada pedido por protocolo, prestar suporte comercial e medir a origem das campanhas quando houver consentimento para métricas.
4. Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento poderá ocorrer com base no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no legítimo interesse avaliado de forma responsável ou no cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
5. Formulário e WhatsApp
Ao enviar o formulário, os dados são primeiro registrados na base da plataforma e recebem um protocolo. Em seguida, o WhatsApp é aberto com uma mensagem pronta para a continuidade do atendimento. O WhatsApp é um serviço de terceiro e possui termos e política de privacidade próprios. A mensagem somente é enviada à Francine quando o visitante confirma o envio dentro do aplicativo.
6. Compartilhamento
A QV Essencial Saúde não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas com prestadores de tecnologia, operadoras, administradoras ou parceiros envolvidos na cotação, somente quando necessário para atender à solicitação, cumprir uma obrigação ou viabilizar o serviço solicitado.
7. Cookies e publicidade
O armazenamento essencial é utilizado para lembrar preferências de privacidade. Tags de Google Ads, Google Tag Manager ou ferramentas semelhantes somente serão ativadas quando estiverem configuradas e houver consentimento. Saiba mais na Política de Cookies.
8. Segurança e retenção
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com o serviço, incluindo transmissão por HTTPS, armazenamento em base de dados da plataforma de hospedagem e acesso restrito às informações. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para atendimento, relacionamento relacionado à solicitação, exercício de direitos e cumprimento de obrigações aplicáveis.
9. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade quando aplicável, oposição e revogação do consentimento. A solicitação será analisada conforme a LGPD e outras obrigações que possam justificar a conservação de determinados dados.
10. Como falar sobre seus dados?
Entre em contato diretamente com Francine Miranda pelo WhatsApp (41) 99892-4929 e informe que o assunto é privacidade ou LGPD. Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do titular antes de atender ao pedido.
11. Atualizações desta política
Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data no início do documento identifica a versão mais recente.